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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理實戰訓練 北京:2020年04月20日

課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,......

《新技術新理念 創新會員積分計劃》 高級研修班 北京:2020年04月23日

【課程前言】 移動互聯與智能終端極大地加強與豐富了企業與消費者之的“連接”。服務與營銷的的本質是建立有盈利能力的客戶關系,即有價值的客戶忠誠。實現客戶忠誠的目標,核心策略有二:一、全面進行客戶體驗管理 針對所有的客戶接觸點,從客戶的感官、情感、思考、行動、關聯等設計服務與營銷流程,提升客戶良好感......

客戶關系管理與大數據 深圳:2020年05月08日

課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。 企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法,以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州:2020年05月14日

課程前言 當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系......

高效客戶拜訪:用一半的時間贏兩倍的訂單 青島:2020年05月22日

課程介紹 銷售中最重要的一項活動就是客戶拜訪,它是銷售過程最核心的組成部分,也是決定銷售成敗的關鍵。但是從大量的案例統計來看,大部分的銷售拜訪都存在以下問題—— 缺乏拜訪前的策劃、沒有拜訪中的控制、不做拜訪后的總結 因低效拜訪導致項目周期長、不可控,并最終導致項目丟單 難以積累客戶的信任,難以得......

劉曉亮:金牌店長執行力工具班 南京:2020年04月08日

課程背景: 老板說:“給你一個團隊,你能怎么管”?店長說:“人最難管”! 1、新零售時代,社群營銷、微商營銷模式有了,門店SOP流程全有了,為什么業績還是上不去?門店執行力差啊!! 2、店長強,門店就強!店長不懂科學管理動作,導致員工感受不舒服,執行力低,為什么會管得員工牢騷滿腹呢?員工責任心差啊!! 3、95/00后年輕員工他們不喜歡打壓,管得緊就走人,管得松就走單,如何科學管理95/00后員工激發他們潛能呢?祖宗難伺候啊!!......

富有影響力的銷售演示技巧 成都:2020年04月15日

培訓受眾: *企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理 課程收益: 在市場競爭愈演愈烈的大背景下,如何能夠使自己公司的產品與服務脫穎而出,在第一時間贏得客戶的青睞,是企業每一位銷售工作者必須面對的重要問題。 本課程旨在強化銷售人員向客戶展示和推薦解決方案過程中的表達能力和說服能力,從而幫助銷售人員提升方案或者產品推介的有效性,增加客戶的認同感。 課程大綱: 1.銷售介紹與陳述中的表達技巧 * 為什么需要訓練 * 有效陳述的四個關鍵 * 銷售陳述中的語言溝......

劉曉亮:金牌店長解決問題實操班(Ⅱ階) 深圳:2020年04月25日

課程背景 1、客單價那么低,就是想不出方法去解決 2、門店問題一大堆,領導不指出,就一直擱在那里 3、門店客流下滑、各部門方法不一致,店長不知道聽誰的 4、銷量下滑、員工離職、VIP顧客流失等,店長不會變通,總憑經驗辦事 5、有了好的方案,但是不會帶領團隊一起去合作商量,究竟如何有效解決問題? … … 以上情況是新問題嗎?或是復雜問題嗎?還是后果嚴重的問題呢?但當店長真的需要動腦筋、有意識地面對這些問題的時候,卻突然發現自己正在燒腦。因為這不是我們......

如何提升銷售團隊執行力 北京:2020年05月15日

課程大綱 一、銷售領導力 銷售團隊需要什么樣的領導力 銷售團隊領導力 銷售經理最缺的領導力元素 銷售領導力之8大守則 案例:2005年,團隊沒有完成任務,沈總毅然決然…… 銷售領導人的決策藝術 判斷決策目標順位 決策5原則 銷售經理ROI決策5步驟 銷售組織的授權 組織內部授權:對銷售經理的授權、對銷售人員的授權 授權的5個常識 分組討論:任經理上任三個月,最大的困惑是無法進入角色……為什么? 對新任經理的考察與支持 任......

制勝客戶六步法 武漢:2020年05月23日

學員對象: 企業全體營銷人員 課程收益: 1.掌握銷售思維和銷售心態的要點,業績突破的關鍵核心; 2.靈活掌握SPIN銷售談話應用在FABE中鏈接產品價值和客戶需求。 課程大綱: 第一步、診斷過濾客戶 如何提高銷售成功概率 開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求 封閉問題——達成共視是建立信任的基礎 選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定 問問題的誤區 【演練實踐】應用問話技巧法角色扮演 【工具講解】面......

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名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓...

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榮獲2011年度中國最佳營銷管理培訓師; 清華大學特聘老師; 企業資深營銷管理顧問; 中國21世紀企...

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教育專家 養生指導專家 漢字開悟第一人 職業化管理實訓導師 中層管理培訓專家 團隊建設培訓專家 綜合管理類課程高級講師 國家人保部高級考評員 【實戰經驗】 鄧大...

胡松球老師

專注銷售行為訓練 ?銷售行為實戰訓練導師 ?銷售團隊管理訓練專家 ?銀行網點營銷能力提升資深顧問 ?銀行網點綜合效能提升資深顧問 ?績效改進與人才培養資深顧問 ...

客戶關系管理培訓內訓課程

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